یکی از مهم ترین مسائلی که نهادهای داوری و میانجیگری با آن روبرو هستند، مسئله اعتماد مردم و البته حقوقدانان به آن نهاد است. اینکه مردم نسبت به مزیت‌های نهاد داوری نسبت به دادگستری مطلع شوند و برای حل اختلافات خود به آن‌ا مرجعه کنند، نیازمند چه ساز و کاری است؟
به گزارش روابط عمومی مجمع امور داوری و میانجیگری اصفهان،کاظم سلیمانی، وکیل دادگستری در پاسخ به این سوال بیان می‌کند:« برای آگاهی مردم نسبت به نهادهای داوری ابتدا باید جامعه حقوقی اصفهان و کشور را از وجود این نهاد آگاه کردو متعاقب آگاهی این حقوقدانان و البته دیگر افراد اهل فن در دادگستری‌ها و غیره، مردم نیز مطلع خواهند شد.» وی ادامه می‌دهد:«همچنین وقتی که وکلا و حقوقدانان می‌بینند که در نهادهای داوری و میانجیگری، روند حل اختلافات بسیار بهتر و با کیفیت‌تر و سریع‌تر پیش می‌رود در نتیجه مردم را به سمت نهادهای داوری هدایت می‌کنند و این امر باعث آشنایی مردم با اینگونه سازمان‌ها می‌شود.» سلیمانی می‌گوید:« همچنین رسانه‌ها و تبلیغات در روزنامه‌ها و صدا و سیما و فضای مجازی نیز این آشنایی مردم را تکمیل می‌کند.»
سلیمانی همچنین پیرامون نهادهای داوری می‌گوید:« وجود نهادهای داوری و میانجیگری هم در کیفیت حل و فصل اختلافات از این حیث که قرار است متخصصین رشته‌های حقوقی پرونده‌های مردم را رسیدگی کنند و هم از این جهت که آمار پرونده‌های دادگستری کاهش پیدا می‌کند و نفس صلح و سازش گسترش پیدا می‌کند، ضرورت دارد.»
وی ادامه می‌دهد:« تا قبل از ایجاد نهاد داوری در اصفهان، مردم اگر می‌خواستند برای حل اختلافات و مخصوصا دعاوی تجاری، داوری انتخاب کنند، باید به مرکز داوری اتاق بازرگانی تهران مراجعه می‌کردند. اما ایجاد نهاد داوری و میانجیگری در اصفهان که نخستین سازمان مردم نهاد داوری و میانجیگری در کشور نیز هست، شروع تازه‌ای در زمینه‌های داوری است که امیدواریم بازدهی خوبی داشته باشد و سرمشقی برای دیگر استان‌ها به منظور ایجاد نهادهای داوری بیشتر در کشور باشد.»
سلیمانی با بیان اینکه هر سازمانی برای رشد و ترقی به استفاده از نیروی انسانی متخصص و متعهد نیاز دارد، عنوان می‌کند:« امر داوری نیز یک موضوع تخصصی است و داور باید به موضوع مورد اختلاف اشراف کامل و تخصص لازم را داشته باشد.» وی می‌افزاید:« همچنین یک داور باید شیوه حل و فصل اختلاف از راه داوری را بداند، زیرا یک داور هم باید مانند یک قاضی عمل کند و هم پروسه دادرسی را کنترل کند.» سلیمانی اضافه می‌کند:« دلیل دیگری که داوران باید متخصص و متعهد باشند این است که پروسه داوری یک پروسه سری بوده و ضریب امنیت بالاتری نسبت به دادگستری دارد و مردم به آن‌ها اعتماد می‌کنند.»
این وکیل پایه یک دادگستری با شاره به اینکه نهادهای داوری و میانجیگری باید ساز و کاری در نهاد خود طراحی کنند تا در گام نخست دو طرف نزاع به سمت میانجیگری هدایت و اگر میانجیگری جواب نداد سپس به مرحله داوری ارجاع داده شوند، می‌گوید:« این ساز و کار باعث می‌شود تا در وهله نخست اشخاصی که به آن نهاد مراجعه کرده‌اند در ابتدا با هزینه‌های داوری روبرو نشوند تا علاوه بر نشان دادن حسن نیت نهاد این ذهنیت که نهاد مذکور تنها به فکر درآمدزایی است را از ذهن پاک کند.»
این وکیل دادگستری پیرامون چالش‌های پیش روی مجمع امور داوری و میانجیگری اصفهان اظهار دارد:« تا هنگامی که فعالیت این سازمان شروع نشده نمی توان راجع به چالش‌های آن بحث کرد.» وی تصریح می‌کند:« اما شاید بتوان گفت چالش‌های سازمان‌های داوری پیشین مانند مدیریت و ساز و کار اجرایی رای داوری می‌تواند چالش سازمان‌های داوری و میانجیگری مستقل هم باشد.»
+ 20 - 35 
